Preguntas frecuentes
Las dudas más habituales de nuestra comunidad, resueltas rápido.
Generales
No. El panel está diseñado para ser accesible incluso si nunca has gestionado un servidor. Para tareas avanzadas (como VPS por SSH) sí ayuda tener conocimientos básicos de Linux, pero no es obligatorio para el hosting gestionado.
Sí, en planes de pago puedes tener tantos servidores como tu suscripción permita. El plan gratuito está limitado a un servidor por cuenta.
Contamos con ubicaciones en España, Francia, Alemania y Estados Unidos, para que elijas la más cercana a tu comunidad de jugadores.
Técnicas
El panel detecta caídas y reinicia el proceso automáticamente. Si el problema persiste, revisa los logs en la consola o abre un ticket.
Sí. Puedes subir tus archivos directamente desde el gestor de archivos del panel, o por FTP/SFTP si tu plan lo soporta. Para bases de datos grandes, contacta con soporte para asistencia en la migración.
Todos los planes incluyen protección anti-DDoS de base. Los planes superiores cuentan con mitigación reforzada para ataques sostenidos de mayor volumen.
Facturación
Sí, los upgrades se aplican de inmediato cobrando la diferencia proporcional. Los downgrades se aplican en la siguiente renovación. Más detalle en Planes y renovaciones.
Desde Mi servidor → Facturación, desactiva la opción de renovación automática. Recuerda que esto provocará la suspensión del servicio al vencer si no hay otro pago realizado.